Schreibaudit: Wissen, wo Ihre Texte stehen

“Deine Fragen und Einsichten zu unserer Text-Stimme und dem Zweck unserer Inhalte fanden wir hilfreich”, schrieb mir die Kundin, nachdem ich für sie ein Schreibaudit durchgeführt habe. Mit dem Schreibaudit werfe ich einen Blick auf Texte eines Unternehmens oder einer Einzelperson und gebe ein allgemeines Feedback zu unterschiedlichen Textaspekten. Warum ein solches Audit sinnvoll sein … Weiter lesen

Kommunikation im Unternehmen – explodiert

Exploded View Skizze der Kommunikation in einem Unternehmen und Skizzenblock, Brille

Unternehmen und Organisationen müssen kommunizieren. Nach innen, um die eigenen Mitarbeitenden auf dem Laufenden zu halten; nach aussen, um verschiedene Ziel- und Anspruchsgruppen zu erreichen und zu informieren. Damit die Kommunikation klappt, muss ein Unternehmen Inhalte, Menschen, Prozesse und anderes organisieren. Um die Zusammenhänge, Abhängigkeiten und Schmerzpunkte deutlich zu machen, “explodieren” wir die Kommunikation mit … Weiter lesen

Post Mortem für Texte: Was könnte schiefgehen?

Haben Sie sich bei der Texterstellung auch schon gefragt, was alles schiefgehen könnte, sobald Sie den Text publiziert haben? Besonders Unternehmen und Organisation riskieren bei unsorgfältiger Kommunikation im schlimmsten Fall einiges: sie schädigen ihren Ruf, sie schrecken potenzielle Kundschaft ab, stellen sich bloss oder lösen einen “Shitstorm” aus.  In der Regel dürften dies Ausnahmen sein. … Weiter lesen

Whitepaper dürfen begeistern 

Vor lauter passiven und unpersönlichen Sätzen fallen mir die Augen zu. Dabei verfolgt ein Unternehmen mit Whitepaper gerade das Gegenteil: die Augen der Lesenden für ihre Produkte, Dienstleistungen und Expertise öffnen; einen Touchpoint bieten, der die potenzielle Kundschaft neugierig macht und sie dazu bewegt, den persönlichen Kontakt zu suchen.  Unternehmen präsentieren sich selbst in einem … Weiter lesen

Texte und Identität: Woran Unternehmen arbeiten sollten

Mein Feedback im Rahmen des Schreibaudits hat beim Unternehmen mehr ausgelöst als erwartet. Es betraf nicht nur den Inhalt des einen Texts, sondern warf weiter- und tiefergehende Fragen auf. Wer steckt hinter dem Unternehmen? Welche Informationen will das Unternehmen den Lesenden präsentieren? Wer sind die Lesenden? Mit welchem Stil präsentiert sich das Unternehmen und die … Weiter lesen