Textsorten oder Textgenres gibt es unzählige: E-Mail, Fachartikel, Sachbuch, Handbuch, Whitepaper u.a. Jede Textsorte ist durch bestimmte Eigenschaften charakterisierbar: Zielpublikum, Aufbau, Sprache, Stil. Für die meisten Textsorten gibt es jedoch keine klaren und feststehenden Konventionen. Deshalb ist es zentral, dass Schreibende und Texter sich der Möglichkeiten innerhalb einer Textsorte bewusst sind.
Success Stories präsentieren Kundenprojekte eines Unternehmens. Dazu benötigen diejenigen, die sie schreiben, Informationen über die Projektmitglieder, den Projektablauf, die verwendeten Methoden und Werkzeuge, das Endresultat und einiges mehr. Das klingt zwar nicht schwierig, kann aber trotzdem mit den falschen Recherchen schief gehen. Denn das Ziel der Recherchen ist, dass eine Success Story die richtigen Informationen … Weiter lesen
Für gewöhnlich beginnen Kommunikationsverantwortliche die Arbeit an einer Success Story, wenn ein Projekt mit der Kundschaft abgeschlossen ist. Daran ist nichts falsch. Dennoch gibt es andere Möglichkeiten und Anlässe. Die Frage lautet also, wann der passende Zeitpunkt für eine Success Story sonst noch gekommen ist. Die Success Story entsteht kurz nach dem Go-Live Die meisten … Weiter lesen
Unternehmen zeigen potenzieller Kundschaft mit Success Stories über Kundenprojekten ihre Expertise und Erfahrung. Unternehmen, besonders in der IT-Branche, bedienen sich oft derselben Elemente. Es scheint, als gäbe es eine stillschweigende Übereinkunft, wie eine Success Story (aka Referenzstory, Kundengeschichte etc.) auszusehen hat. Besonders in der Perspektive und im Aufbau gleichen sind sich die Stories. An dieser … Weiter lesen
Das richtige Zielpublikum eines Textes zu definieren und ihn entsprechend zu schreiben ist nie einfach. Eine Success Story ist für ein bestimmtes Zielpublikum gedacht, damit dieses über die Erfahrungen und Expertise des Unternehmens informiert werden. Im Idealfall animiert die Story die Lesenden dazu, das Unternehmen zu kontaktieren. Das geschieht aber nur, wenn das gewünschte Zielpublikum … Weiter lesen
Manchmal merkt man erst, was einen Text gut macht, wenn man ein schlechtes Beispiel vorliegen hat. So einem Text bin ich letzthin bei einem Auftrag begegnet, als ich eine Medienmitteilung überarbeiten und ergänzen sollte. Ich wusste zwar bereits, was eine Medienmitteilung gut macht und welche Erwartungen Medienschaffende und Redaktionen an die Textsorte haben. Es war … Weiter lesen
Ab und zu kommt es vor, dass Sie es mit einer Ihnen bislang unbekannten Textsorte zu tun kriegen. Im ersten Moment denken Sie, dass das kein Problem ist, schliesslich haben Sie bereits Texte dieser Sorte gelesen. Sobald Sie sich aber daran machen, selbst einen Text der Textsorte zu schreiben, kommen Sie an Ihre Grenzen. Keine … Weiter lesen
Mit einer Success Story oder Erfolgsgeschichte präsentiert ein Unternehmen einen Kunden oder ein Kundenprojekt. Es stellt damit seine Expertise, sein Vorgehen, einzelne Mitarbeitende oder Teams und das konkrete Projekt bei einem Kunden in den Fokus. Viele Unternehmen berichten so über ihre Tätigkeiten und Umsetzungserfolge in der Hoffnung, neue Kunden zu gewinnen. Ich durfte schon ein … Weiter lesen
“Deine Fragen und Einsichten zu unserer Text-Stimme und dem Zweck unserer Inhalte fanden wir hilfreich”, schrieb mir die Kundin, nachdem ich für sie ein Schreibaudit durchgeführt habe. Mit dem Schreibaudit werfe ich einen Blick auf Texte eines Unternehmens oder einer Einzelperson und gebe ein allgemeines Feedback zu unterschiedlichen Textaspekten. Warum ein solches Audit sinnvoll sein … Weiter lesen
Je kürzer ein Text, desto schwieriger. So jedenfalls meine Erfahrung mit eigenen Texten und jenen von Klient*innen. Sobald wir ein Thema in wenigen Sätzen oder Absätzen auf den Punkt bringen sollen, geht es ans Eingemachte. Viel schreiben können wir; die Quintessenz rauspressen erfordert einiges an Können. Die Medienmitteilung – oder Pressemitteilung – ist so eine … Weiter lesen
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Christian Wymann verfügt über mehr als zehn Jahre Schreiberfahrung und schreibt und berät vom Webseitentext bis hin zum Buch die unterschiedlichsten Textsorten auf Deutsch und Englisch.
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